Conditions générales de vente

Conditions de vente

En passant commande sur le site Renard Création, vous acceptez les présentes conditions de vente.

Produits proposés

Renard Création propose :

des kits créatifs de cartonnage ;
des ateliers créatifs en présentiel ;
des guides numériques téléchargeables (lorsqu'ils sont proposés).

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Paiement

Le paiement est sécurisé et doit être effectué intégralement lors de la commande.

La préparation de la commande débute après validation du paiement.

Kits créatifs

Les kits étant préparés à la commande, un délai de préparation de 2 à 4 jours ouvrés est généralement nécessaire avant l'expédition.

Ateliers créatifs

L'inscription est validée après réception du paiement.

Toute annulation doit être signalée dès que possible. En raison de la préparation du matériel et du nombre limité de places, les modalités de remboursement ou de report seront étudiées au cas par cas.

Produits numériques

Les produits numériques sont disponibles immédiatement après validation du paiement.

En raison de leur nature numérique, ils ne peuvent pas être remboursés après leur téléchargement, sauf disposition légale contraire.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les produits physiques non personnalisés.

Les produits numériques téléchargés ainsi que les prestations déjà commencées (ateliers) sont soumis aux exceptions prévues par la loi.